Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng xt88

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa xt88 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "xt88") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do xt88 cung cấp tại địa chỉ xt88.org.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do xt88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Lô Đề, Game màu sắc và các sản phẩm khác được bổ sung trong tương lai.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi Người chơi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại xt88.
• "Ví điện tử" là số dư tiền mặt trong tài khoản xt88 của Người chơi, được sử dụng để đặt cược và nhận thưởng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) là số lần tối thiểu Người chơi phải đặt cược số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ xt88, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. xt88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay doanh nghiệp nào.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên xt88.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản xt88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Người chơi có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. xt88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi để lộ thông tin đăng nhập.
• Thông báo ngay cho xt88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được xt88 yêu cầu, bao gồm cung cấp ảnh CCCD/CMND và ảnh chân dung.

xt88 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức khác được công bố trên nền tảng.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận tiền từ bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Trong trường hợp chậm trễ, Người chơi liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3–15 phút đối với các phương thức điện tử và tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• xt88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

Tất cả các giao dịch đặt cược tại xt88 được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận. Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược đã được chấp nhận, trừ khi có quy định riêng cho từng loại trò chơi.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trước khi đặt cược.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, xt88 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho Người chơi.
• Kết quả từ các trò chơi Casino trực tuyến và Nổ Hũ được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• xt88 có quyền đặt giới hạn cược cá nhân cho từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro.

xt88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang Khuyến mãi.

• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới và không thể kết hợp với các khuyến mãi khác.
• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement) mặc định là 20 lần số tiền thưởng, trừ khi có quy định khác trong từng chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực.
• xt88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ xt88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống xt88.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên xt88 để gian lận, thao túng kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng xt88 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ xt88.

xt88 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ xt88. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

xt88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. xt88 sẽ nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định nhưng không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của xt88 bao gồm lỗi mạng, lỗi phần cứng của bên thứ ba.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm tấn công mạng, hack hoặc các hành vi gian lận từ bên ngoài.
• Người chơi tự nguyện tham gia cá cược và chấp nhận rủi ro thua lỗ là một phần tự nhiên của hoạt động giải trí.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của xt88 đối với Người chơi không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

xt88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc trực tuyến là hình thức giải trí dành cho người trưởng thành và phải luôn được thực hiện trong giới hạn tài chính cá nhân.

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Công cụ tự loại trừ (Self-Exclusion) cho phép Người chơi tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ xt88 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

xt88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web với ngày hiệu lực rõ ràng.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ xt88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. xt88 khuyến nghị Người chơi thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của xt88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng xt88
• Thời gian xử lý khiếu nại: Tối đa 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được phản ánh

Mọi khiếu nại cần được gửi kèm theo thông tin tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) để xt88 có thể xem xét và giải quyết nhanh chóng, chính xác nhất.